Meest gestelde vragen

Wij bieden snelle en veilige WordPress-hosting, VPS-servers en maatwerk serveroplossingen met ondersteuning voor caching (Redis/LiteSpeed) en Cloudflare-integratie.

Ja, wij helpen voor een klein bedrag bij de migratie van je WordPress-site of bestaande hostingpakket.

Onze servers staan in Europese datacenters met hoge uptime en snelle verbindingen.

Ja, wij maken automatische back-ups (dagelijks/wekelijks). Optioneel kun je ook zelf handmatige back-ups uitvoeren via het controlepaneel.

Jazeker, we bieden gratis Let's Encrypt SSL en ondersteunen ook betaalde certificaten voor extra validatie.

Ja, bij onze WordPress-hosting wordt WordPress automatisch geïnstalleerd, inclusief caching en optimalisaties.

Standaard kun je dit zelf regelen. Tegen een klein bedrag per maand bieden wij een WordPress-update- en onderhoudsservice.

De website wordt door ons opgebouwd met Divi, een geavanceerd en modulair WordPress-framework ontwikkeld door Elegant Themes. Divi biedt een geïntegreerde visuele paginabouwer waarmee lay-outs en componenten op een efficiënte en gestructureerde manier kunnen worden samengesteld. Dankzij het gebruik van herbruikbare modules, een responsief ontwerp en een stabiele codebasis vormt Divi een betrouwbare fundering voor een professionele, onderhoudsvriendelijke en schaalbare website.

Daarnaast wordt er bijzondere aandacht besteed aan veiligheid, prestaties en toekomstbestendigheid. Divi is volledig compatibel met moderne webstandaarden (HTML5, CSS3 en PHP 8) en ondersteunt optimalisatietechnieken zoals caching, minificatie en lazy loading om laadtijden te verkorten. Regelmatige updates en beveiligingspatches van Elegant Themes waarborgen een stabiel en veilig platform, terwijl de website eenvoudig uitbreidbaar blijft met extra functionaliteiten en integraties.

Hierdoor garanderen wij een duurzame, veilige en professionele online aanwezigheid, gebouwd op een solide technische basis die klaar is voor de toekomst.

Zeker, we maken gebruik van LiteSpeed Cache en Redis om je site razendsnel te laden.

PHP (PHP: Hypertext Preprocessor) is een van de meest gebruikte programmeertalen voor websites. Het draait op de server: wanneer een bezoeker een pagina opvraagt, verwerkt PHP de logica en stuurt het kant-en-klare resultaat naar de browser. Veel bekende systemen — waaronder WordPress zelf — zijn in PHP geschreven. Het is een bewezen, stabiele en breed ondersteunde technologie.

Naast WordPress bouwen wij ook websites en toepassingen in pure PHP, dus zonder WordPress eromheen. Het voordeel: geen plugins die verouderen, geen onnodige overhead, en volledige controle over snelheid, veiligheid en functionaliteit. Dat maakt een pure-PHP-site vaak sneller en veiliger, met minder onderhoud. Het is ideaal voor een snelle bedrijfswebsite, een online tool of maatwerk waarbij je precies wilt wat je nodig hebt — niets meer, niets minder. Onze eigen website en tools draaien er zelf ook op.

Twijfel je of WordPress of pure PHP beter bij jouw project past? Neem gerust contact op, dan denken we met je mee.

Alle betalingen verlopen veilig via Mollie. Je kunt bij ons betalen met:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Bancontact
• SEPA-incasso (automatische incasso)
• Apple Pay / Google Pay (indien beschikbaar via Mollie)

Ja, facturen worden automatisch via e-mail verstuurd.

Ja. Onze facturatie verloopt via onze partner eFactuurDirect. Je hebt een eigen beveiligde omgeving waarin je al je facturen kunt inzien en downloaden.

Inloggen doe je via proxxy.efactuurdirect.nl. Heb je nog geen inloggegevens ontvangen of lukt het inloggen niet? Neem dan even contact met ons op.

Ja, dat kan. Stuur je gewijzigde factuurgegevens per e-mail naar e-mailadres laden…. Wij passen dit vervolgens handmatig voor je aan in het systeem.

Facturen worden voorafgaand aan de verlenging van je hosting/domeinnaam/onderhoud verstuurd.

We sturen eerst herinneringen. Blijft betaling uit, dan kan de website tijdelijk worden opgeschort totdat de betaling is voldaan.

Onze servers zijn op meerdere niveaus beveiligd, namelijk:

• Firewall (UFW): we gebruiken UFW om de toegang tot poorten en diensten strikt te limiteren. Alleen essentiële poorten (zoals HTTP/HTTPS, SSH indien nodig) worden opengezet, de rest wordt standaard geblokkeerd.
• Fail2Ban: dit systeem houdt logbestanden in de gaten en detecteert pogingen tot ongeautoriseerde toegang (zoals brute-force). Bij herhaalde mislukte inlogpogingen wordt het IP tijdelijk of permanent geblokkeerd.
• SSL / TLS (HTTPS): al het dataverkeer tussen jouw bezoekers en onze servers verloopt over versleutelde verbindingen via SSL/TLS.
• Realtime monitoring (Netdata): we houden prestaties, activiteiten en eventuele afwijkingen continu in de gaten met Netdata, zodat we snel kunnen ingrijpen bij verdachte of ongewenste situaties.
• Best practices & hardening: we passen extra beveiligingsmaatregelen toe, zoals het limiteren van SSH-toegang, gebruik van veilige wachtwoorden, het uitschakelen van ongebruikte services en regelmatige software-updates.

Ja, wij zijn 24/7 bereikbaar via e-mail en WhatsApp. Telefonische ondersteuning bieden wij niet, maar via deze kanalen reageren wij doorgaans snel.

Ja, we hebben servermonitoring en notificaties. Bij problemen grijpen we snel in.

Ja, inkomende en uitgaande e-mail wordt automatisch gescand op virussen, malware en spam. Hierdoor blijft je mailbox veilig en worden verdachte berichten direct tegengehouden.